Envios

Actualmente sólo servimos a la província de Tarragona.

Una vez confirmado y validado el pedido, recibirás tu pedido en la fecha y horario que acordemos contigo, siempre en el período máximo de una semana. En caso de no tener stock de algún producto, nos pondríamos en contacto contigo para ofrecerte un nuevo plazo de entrega o alternativas si el producto no se pudiera conseguir. Si por cualquier motivo no podemos cumplir el plazo de entrega nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte las explicaciones pertinentes y el plazo de entrega estimado. En cualquier caso, siempre te ofreceremos la posibilidad de devolverte el dinero.

El envío se realiza únicamente en la provincia de Tarragona y te lo entregarán empresas de transporte como TIPSA, ENVIALIA, SEUR, MRW, etc o nuestro propio equipo de reparto. En el mail de confirmación de envío se incluirá, siempre que la empresa de transporte nos lo informe, el número de expedición para el seguimiento del envío desde el web del transportista.

Gastos de Envío

Los gastos de envío son de 5 € (IVA Incluido) para pedidos inferiores a 25 €. Para pedidos superiores son gratuitos.

Incidencias en las entregas

Si estuvieras ausente en tu domicilio en el momento de entrega, la empresa de transporte se pondrá en contacto contigo para determinar un segundo intento de entrega. Después de dos ausencias reiteradas, la empresa de transporte normalmente devuelve el paquete a Mes Que Fruita. En éste caso nos pondremos en contacto contigo para volverte a enviar el pedido, aunque deberás abonar de nuevo los gastos del envío, así como los gastos de devolución.

En caso de extravío del paquete atribuible a la empresa de transportes, una vez verificado, tendrás derecho a solicitar a Mes Que Fruita un nuevo envío de las mismas características, o la devolución íntegra del dinero. 

IMPORTANTE: Si el paquete llega deteriorado de forma que afecte al contenido, deberás indicarlo en el comprobante del transportista. De esta manera Mes Que Fruita podrá efectuar la reclamación pertinente a la empresa de transporte y tú podrás reclamar por los desperfectos en el transporte.